Size özel, daha akıllı müşteri yönetimi
Yapay Zekâ Destekli Özel CRM
Baştan sona size ait, tamamen özel bir CRM — potansiyel müşteriden sözleşmeye kadar, iş akışınıza gömülü AI puanlama ve asistanla.
İşletmenize özel satış hunisi ve fırsat kanban panosu
Yapay zekâ ile potansiyel müşteri puanlama ve görüşme özetleme
Entegre sözleşme, takip ve e-posta kampanyaları
Gerçek verilerinizden satış sorularını yanıtlayan yapay zekâ asistanı
Özel CRM ne demek?
Hazır CRM'ler satış sürecinizi kendi şablonlarına uydurmanızı ister: hiç kullanmadığınız aşamalar, boş kalan alanlar ve başkasının sorularına cevap veren raporlar. Özel bir CRM tam tersi çalışır — huni aşamaları, alanlar, roller ve raporlar ekibinizin gerçekten yaptığı işin etrafında kurulur.
İki yolumuz var: kendi sunucunuzda özel bir CRM kurmak ya da hâlihazırda kullandığınız WordPress sitesine aynı yetenekleri getiren açık kaynaklı eklentimiz Masir CRM'i kurup özelleştirmek. Her iki durumda da veriler kendi veritabanınızda kalır ve yapay zeka anahtarı sizin olur.
Ne zaman özel bir CRM gerekir?
Satış ekibi Excel'de boğulmuş
Her temsilcinin kendi dosyası var; her müşterinin son durumu yalnızca bir kişinin aklında ve o kişi ayrıldığında birlikte gidiyor.
Lead'ler kayboluyor
Site formu e-posta gönderiyor, WhatsApp mesaj getiriyor, telefon çalıyor — ama hiçbiri ekibin çalışabileceği tek bir listeye düşmüyor.
Sözleşmeler sohbetlerde dolaşıyor
Aynı sözleşmenin birkaç sürümü konuşmalara dağılmış ve hangisinin imzalandığından kimse emin değil.
Yönetimin anlık raporu yok
Huniyi ya da dönüşüm oranını görmek için ekipten rapor istemek ve günlerce beklemek gerekiyor.
Veri altyapınızdan çıkmamalı
Müşteri kayıtları ve sözleşmeler sizin kontrolünüzdeki bir sunucuda, sizin tanımladığınız erişim kurallarıyla kalmalı.
CRM'inizi nasıl kuruyoruz
- 1
Satış sürecinizi anlamak
Birlikte oturup ilk temastan imzalı sözleşmeye kadar gerçek müşteri yolculuğunu çıkarıyoruz — kitabi bir model değil, ekibinizin bugün izlediği aşamalar.
- 2
Veri modeli ve huni aşamalarının tasarımı
Kişiler, şirketler, fırsatlar, aktiviteler ve sözleşmeler gerçekten ihtiyaç duyduğunuz alanlarla tanımlanır; kanban aşamaları buna göre dizilir.
- 3
Kendi altyapınıza kurulum
CRM kendi sunucunuza kurulur, site formlarınız ona bağlanır ve e-postalar hâlen kullandığınız posta servisinden gider.
- 4
Yapay zeka katmanının eklenmesi
Lead puanlama, görüşme özetleri, sonraki adım önerileri ve yalnızca bu CRM'deki veriden yanıt veren bir asistan — kendi API anahtarınızla.
- 5
Ekip eğitimi ve teslim
Rolleri ve yetkileri kuruyor, ekibinizi eğitiyor ve dokümantasyonu teslim ediyoruz.
Nelere bağlanır?
CRM bir ada olmamalı. Lead'ler bugün nereden geliyorsa oradan düşer, e-postalar da zaten sahip olduğunuz servisten gider.
- Site formları (lead'ler otomatik kaydedilir)
- Sitenizde, Telegram'da ve WhatsApp'ta Aivand chatbot'u
- Kurumunuzun mevcut e-posta servisi
- Diğer sistemler API üzerinden
- Seçtiğiniz yapay zeka sağlayıcısı: Liara, OpenRouter, OpenAI, Anthropic veya OpenAI uyumlu herhangi bir servis
Kendi sunucunuzda ve veritabanınızda
Tüm veriler — kişiler, fırsatlar, sözleşmeler ve görüşme geçmişi — kendi veritabanınızda kalır. Dışarı çıkan tek trafik, anahtarını kendinizin girdiği sağlayıcıya doğrudan sunucunuzdan giden yapay zeka istekleridir. Hiç anahtar girmezseniz CRM eksiksiz çalışır, yalnızca yapay zeka özellikleri kapalı kalır.
Özel CRM ile hazır CRM karşılaştırması
Hazır bir CRM daha hızlı başlar; ama işiniz ne kadar kendine özgüyse bu hız size sonradan o kadar pahalıya mal olur.
- Huni aşamaları, alanlar ve raporlar sizin sürecinize göre kurulur; tersi değil.
- Kullanıcı başına aylık abonelik yok; yazılım kendi altyapınızda çalışır.
- Veriler kendi veritabanınızda kalır, rolleri ve yetkileri siz tanımlarsınız.
- Yapay zeka iş akışının içindedir: lead puanı ve görüşme özeti ayrı bir araçta değil, fırsatın yanındadır.
Kurulum süresi
CRM kurulumu genellikle 1–2 hafta sürer. Kesin süre; huni aşamalarının ve özel alanların sayısına ve bağlanması gereken sistem sayısına bağlıdır.
Maliyet
Maliyet ihtiyacınıza göre belirlenir: satış sürecinin karmaşıklığı, bağlanması gereken sistem sayısı ve tümüyle özel bir CRM mi yoksa WordPress sürümünü mü istediğiniz. Ücretsiz bir danışma görüşmesinin ardından net bir tahmin sunarız.
Nerede çalışıyor
Aivand
aivand.comAivand kendi satışını bu CRM üzerinde yürütüyor: lead'ler, fırsat kanbanı, sözleşmeler ve e-posta kampanyaları — müşteriler için kurduğumuz ürünün aynısı.
Masir CRM
aivand.com/masircrmAynı CRM'in açık kaynaklı WordPress sürümü, canlı demosuyla: kendi WordPress'inizde lead'ler, kişiler, fırsat kanbanı, sözleşmeler ve e-posta kampanyaları.
Sık sorulan sorular
Verilerimiz nerede saklanıyor?
Kendi veritabanınızda, sizin seçtiğiniz bir sunucuda. Sunucunuzdan çıkan tek şey, seçtiğiniz sağlayıcıya giden yapay zeka istekleridir.
Yapay zeka anahtarımız yoksa ne olur?
CRM eksiksiz çalışır. Yalnızca yapay zeka özellikleri — lead puanlama, özetleme ve asistan — siz bir anahtar ekleyene kadar kapalı kalır.
Yapay zeka müşterilere kendi başına e-posta gönderir mi?
Asla. Yapay zeka yalnızca taslak yazar; inceleme ve gönderim her zaman ayrı ve manuel bir işlemdir.
Mevcut WordPress'imiz üzerinde çalışır mı?
Evet. Masir CRM bizim WordPress eklentimizdir ve hâlihazırda sahip olduğunuz siteye kurulur; yeni bir sunucuya gerek yoktur.
Kaç kullanıcı kullanabilir?
Kullanıcı sınırı yok. Dört rol tanımlıdır — sahip, yönetici, uzman ve görüntüleyici — ve her rolün erişimi ayarlanabilir.
Bu hizmetle ilgili makaleler
Karar vermenize yardımcı olacak rehberler ve analizler.
Hizmetler
Yapay Zekâ Sohbet Botu
Akıllı yanıt, gece gündüz
Müşterilerinizin dilini anlayan ve mesajların çoğunu insan müdahalesi olmadan yanıtlayan sohbet botları.
Bu hizmeti talep etYapay Zekâ Sesli Asistan
Hiçbir çağrı yanıtsız kalmaz
Çağrıları yanıtlayan, randevu alan ve bilgi toplayan yapay zekâ destekli sesli asistan.
Bu hizmeti talep etYapay Zekâ Danışmanlığı
Nereden ve nasıl başlamalı
Kurumunuzun yapay zekâ yol haritası — fırsatları belirleme, önceliklendirme ve getiri tahmini.
Bu hizmeti talep et