Hiçbir çağrı yanıtsız kalmaz
Yapay Zekâ Sesli Asistan
Çağrıları yanıtlayan, randevu alan ve bilgi toplayan yapay zekâ destekli sesli asistan.
Farsça ve diğer dillerde doğal konuşma
Randevu taleplerini ve arayan bilgilerini kaydeder
Aynı anda birden çok çağrıyı yönetir
Her konuşmanın özeti ve raporu
Aivand yapay zeka sesli resepsiyonist nedir?
Aivand sesli resepsiyonist, arayanla gerçek bir resepsiyonist gibi konuşan yapay zeka tabanlı bir sesli asistandır: dinler, anlar ve yanıtlar. İşletmenizin bilgisi ve hizmetleriyle eğitilir, soruları yanıtlar, randevu taleplerini ve arayan bilgilerini kaydeder ve her görüşmenin özetini ekibiniz için hazırlar.
Web sitenizde (sesli sohbet butonu) ya da işletmenizin VoIP telefon hattında çalışabilir ve Aivand sohbet botları gibi kendi sunucunuza kurulur. Canlı bir örneğini şimdi dinleyebilirsiniz: Aivand'ın yapay zeka satış temsilcisi Noushin, iletişim sayfamızda ziyaretçilerle konuşuyor.
Sesli resepsiyonist işletmeniz için ne yapar?
Hiçbir arama cevapsız kalmaz
Mesai dışında, yoğun saatlerde ve tüm hatlar doluyken aramalar yanıtlanır; hiçbir müşteri hatta beklemez.
Tekrarlayan soruları yanıtlar
Çalışma saatlerini, adresi, hizmetleri ve koşulları anında açıklar; personeliniz tekrarlayan aramalarla uğraşmaz.
Randevu talepleri
Tercih edilen zamanı ve arayanın bilgilerini sorup kaydeder; ekibiniz randevuyu onaylar.
Potansiyel müşteri belirleme
Arayanın ihtiyacını sorar, bilgilerini kaydeder ve satış aramalarını takip için ekibinize iletir; tıpkı Noushin'in Aivand için yaptığı gibi.
Muayenehaneler, klinikler ve hizmetler
Çok arama alan ve kaçırılan her aramada bir müşteri kaybeden işletmeler için; muayenehaneler, klinikler ve hizmet merkezleri gibi.
Sesli resepsiyonisti nasıl kuruyoruz
- 1
Danışmanlık ve ihtiyaç analizi
Arama türlerini, sık sorulan soruları, çalışma saatlerini ve resepsiyonistin üstleneceği görevleri birlikte belirleriz.
- 2
Konuşma ve bilgi tasarımı
İşletme bilgisini, konuşma tonunu, karşılama ve kapanış senaryolarını ve bir kişiye aktarılacak durumları tanımlarız.
- 3
Kurulum ve bağlantı
Resepsiyonisti sunucunuza kurar, web sitenize ya da işletmenizin VoIP hattına bağlarız.
- 4
Gerçek aramalarla test
Gerçek arama senaryolarıyla test edip ayarlar, onayınızın ardından etkinleştiririz.
- 5
İzleme ve iyileştirme
Görüşme özetlerini ve yanıtlanamayan soruları inceler, resepsiyonistin bilgisini güncel tutarız.
Web sitenizde veya telefon hattınızda
Sesli resepsiyonist, müşterilerinizin size ulaştığı her yerde çalışır.
- Web sitesi (sesli sohbet butonu)
- VoIP telefon hattı
- Talepleri ve arayan bilgilerini kaydeder
- Her aramanın özeti ekibinize
Kendi sunucunuza kurulum
Sesli resepsiyonist kendi sunucunuza kurulur; bilgi, ayarlar ve görüşme özetleri sizin altyapınızda kalır ve erişimleri kendiniz yönetirsiniz.
Yapay zeka sesli resepsiyonist mi, telefon menüsü (IVR) mi?
Geleneksel telefon menüleri arayandan seçenekleri dinleyip tuşa basmasını ister. Yapay zeka sesli resepsiyonist şu durumlarda daha iyi bir seçimdir:
- Müşterinin sorusunu menülerde gezinmek yerine kendi sözleriyle sormasını istiyorsanız.
- Aramaların çoğu operatör olmadan yanıtlanabilecek tekrarlayan sorulardan oluşuyorsa.
- Mesai dışında da arama kaçırmak istemiyorsanız.
- Her arama için yalnızca bir yönlendirme değil, bilgi ve özet kaydı istiyorsanız.
Yayına alma süresi
Sesli resepsiyonistin kurulumu genellikle yaklaşık bir hafta sürer. Kesin süre, işletme bilgisinin hacmine ve bağlantı türüne (web sitesi veya VoIP hattı) bağlıdır.
Fiyatlandırma
Fiyat ihtiyacınıza göre belirlenir: bağlantı türü, bilgi hacmi ve arama sayısı. Ücretsiz bir danışmanlık görüşmesinin ardından size net ve şeffaf bir teklif sunarız.
Sık sorulan sorular
Sesli resepsiyonist hangi dilleri konuşuyor?
Birçok dilde kullanılabilir. Lehçeler henüz desteklenmiyor; en iyi sonuç dilin standart biçimiyle alınır (örneğin standart Farsça).
Telefon hattımızda çalışır mı?
Evet, işletmenizin VoIP hattına kurulur; web sitenizde de sesli sohbet butonu olarak kullanılabilir.
Arama bilgileri nerede tutulur?
Resepsiyonist kendi sunucunuza kurulur; bilgi, ayarlar ve görüşme özetleri sizin altyapınızda kalır.
Yanıt veremezse ne olur?
Arayanın bilgilerini ve talebini kaydeder; ekibiniz takip eder.
Kurulum ne kadar sürer ve maliyeti nedir?
Yaklaşık bir hafta. Maliyet ihtiyacınıza bağlıdır ve ücretsiz danışmanlık görüşmesinden sonra belirlenir.
Bu hizmetle ilgili makaleler
Karar vermenize yardımcı olacak rehberler ve analizler.
Farsça Sesli Sekreterde Aksan ve Argo Zorluğu: Yapay Zeka Bugün İranlı Arayanları Ne Kadar Anlıyor?
Yapay zeka sesli asistanlar günlük konuşma dilindeki Farsçayı iyi anlar, ancak güçlü yöresel aksanlar hâlâ gerçek bir zorluk. Bu teknolojinin bugünkü durumu ve Aivand sesli resepsiyonistin en iyi sonucu verdiği yerler.
Devamını oku
Yapay Zeka Sesli Sekreterin Gerçek Maliyeti ve ROI Hesaplama Formülü: İran Organizasyonları İçin Bir Kılavuz
Yapay zeka telefon sekreteri maliyeti ne kadardır? Yatırım Getirisi (ROI) hesaplama formülü ve Aivand akıllı çözümleriyle insan gücü gizli maliyetlerinin karşılaştırması.
Devamını oku
Yapay Zeka Destekli Sesli Asistanın Kurumsal VOIP Sistemlerine Entegrasyonu Rehberi
Yapay zeka tabanlı VOIP sesli asistanı, mevcut altyapıyı değiştirmeden Issabel veya Asterisk sistemlerine nasıl entegre edilir? Çağrı merkezi maliyetlerini düşürmek için adım adım rehber.
Devamını oku
Muayenehane ve Klinikler için Akıllı Sekreter: Yeni Personel Almadan Randevu Sistemini 7/24 Nasıl Aktif Ederiz?
Aivand akıllı klinik sekreteri ile yeni personel istihdam etmeden çağrılarınızı yanıtlayın ve klinik randevu sisteminizi 7/24 çalışır hale getirin. Ücretsiz değerlendirme alın.
Devamını oku
Yapay Zeka ile Kurumsal Cevapsız Çağrı Oranını Nasıl Sıfıra İndirebiliriz?
Müşteri cevapsız çağrılarını nasıl sıfıra indiririz? Aivand'ın yanıt verebilirliği artıran, maliyetleri düşüren ve kurumunuzun mali bilançosunu iyileştiren akıllı çözümü.
Devamını oku
Müşteriler Neden IVR Sistemlerinden Nefret Eder? Kurumsal Yanıtlamada IVR ve Yapay Zeka Farkı
IVR ve yapay zeka arasındaki yanıt farkı nedir? Geleneksel sesli yanıt sistemleri müşterileri neden kaçırır ve akıllı sesli asistan maliyetleri nasıl düşürür?
Devamını okuHizmetler
Yapay Zekâ Sohbet Botu
Akıllı yanıt, gece gündüz
Müşterilerinizin dilini anlayan ve mesajların çoğunu insan müdahalesi olmadan yanıtlayan sohbet botları.
Bu hizmeti talep etYapay Zekâ Danışmanlığı
Nereden ve nasıl başlamalı
Kurumunuzun yapay zekâ yol haritası — fırsatları belirleme, önceliklendirme ve getiri tahmini.
Bu hizmeti talep etYapay Zekâ Destekli Özel CRM
Size özel, daha akıllı müşteri yönetimi
Baştan sona size ait, tamamen özel bir CRM — potansiyel müşteriden sözleşmeye kadar, iş akışınıza gömülü AI puanlama ve asistanla.
Bu hizmeti talep et